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Commentaires du forum

Chauffage radiant
In Questions pratiques
didier
07 janv. 2024
Merci.... ce n'est que ce 7 janvier que je découvre votre réponse ... et dans l'intervalle étant tombé sur ce fabricant (il est allemand, de Emmerich am Rhein), j'ai longuement hésité : site plutôt bien fait, beaucoup d'explications (à traduire, tout est en allemand) sans grandiloquence et des prix attrayants. MAIS aussi beaucoup d'interrogations sur la fiabilité de l'équipe vues les difficultés que j'ai rencontrées pour être rappelé au téléphone ou obtenir des réponses concrètes aux questions que je leur posais par mail. Au final, j'ai décroché le nom de Holger Dexel - h.dexel@koenighaus-infrarot.de - qui est "Customer Care Manager" et j'ai pu obtenir les infos recherchées. J'ai été livré sans difficulté : 2 cartons assez légers contenant 4 panneaux P 130 W et un panneau M 450 W, 1 thermostat sans fil - émetteur et récepteur -, et 2 paires de pieds à roulettes pour un total de 451 €. Je suis en cours d'installation du M 450 W qui va être accroché au plafond du salon, au dessus de nos 2 fauteuils et je ne peux rien dire de ses qualités pour l'instant (commentaire ultérieur à venir). Coût 180 € + 90 € pour les 2 thermostats En revanche, les P 130 m'ont été livrés sans thermostat manuel (ce qui n'est pas pratique) contrairement à ce qui est décrit dans l'offre de base. Après échanges de mails et évocation d'user de mon droit à rétractation (pas 14 jours mais 1 mois), 2 thermostats standards me sont expédiés gratuitement. Ils sont donc réglo ! Sur l'usage que nous avons fait des P 130, je peux dire que ça correspond à notre attente en terme de chaleur douce diffusée, entre autres dans les jambes quand on se tient assis au bureau. Mobilité très aisée mais le jeu des 2 pieds à roulettes pour un panneau est cher (35 €) pour ce qu'ils sont ... leur maintien en bonne place étant problématique ! Remarques sur les prix : ils sont attrayants compte tenu des offres promotionnelles. MAIS ces dernières ont l'air "permanentes", en tous cas depuis plus de 2 mois soit 2 semaines avant le "black Friday" jusqu'à aujourd'hui compris. Si vous n'avez pas l'usage de 4 panneaux 130 W, préférez l'offre d'un panneau individuel (67 €) livré avec thermostat standard (pas ceux vendus en lot de 4), ça vous reviendra moins cher que d'avoir à rajouter le prix d'un thermostat à 40 €. En complément du commentaire de Logic : Redwell est bien autrichien et se classe dans le haut de gamme avec sa garantie de 10 ans et ses prix très élevés. J'ai renoncé sur la base de devis entre 1800 et 4300 € ! En France, le concessionaire exclusif, Energetic+, diffuse aussi un matériel ukrainien moins cher.
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Retour d'expérience "slowheating" personnelle sur 1 an
In Témoigner / Partager
didier
02 nov. 2023
Merci pour l'intéressant partage de votre expérience (rapportée par Denis De Grave). Ayant moi-même entrepris une recherche documentaire sur des panneaux IR ondes longues (je ne sais si c'est de ceux-là dont vous parlez en parlant de panneaux radiants), vous notez, entre autres, "la maigre qualité constructive et esthétique de certains produits" et dites "acheter maintenant d'occasion du matériel de qualité, par exemple d’une marque autrichienne, la Rolls Royce par rapport aux trucs chinois. C'est cher, mais quand on trouve l'occasion, ça vaut le coup". De fait, dans ma recherche, j'ai identifié les panneaux Redwell qui sont certainement de qualité (garantie 10 ans) mais, en France, il faut passer par un unique distributeur parisien et, les prix (le 610 W est à 1140 € TTC, le 890 W à 1370 € TTC) sont plutôt dissuasifs ! Les panneaux dont vous parlez sont-ils de cette marque Redwell ? Si oui, comment avez-vous fait pour en trouver d'occasion ? Ça pourrait aussi m'intéresser. Il y a aussi ceux de Heat4all, un autre fabricant autrichien avec un matériel garanti 5 ans (2 fois moins que Redwell) distribués sur le site chauffage-infrarouge.com - ce site est super explicite, très fouillé et bien présenté. Mais pour avoir déjà discuté avec eux, je m'en défie car leurs réponses étaient très laconiques, pas du tout accomodantes et ils ont des CGV draconiennes et incroyablement piégeantes (quasiment impossible de se rétracter en cas d'insatisfaction). J'ai aussi trouvé une marque française (Verelec) qui utilise une technologie, identique ou voisine (?), mais avec un autre support émissif. Comme il est difficile de s'orienter dans ce domaine des panneaux IR ondes longues d'usage encore peu répandu le partage d'expérience m'apparait précieux. Dans le "cercle Slowheat", combien d'entre vous ont installé des panneaux IR ondes longues et seraient prêts à partager leurs expériences >0 et <0 ? Ainsi, je suis surpris que vous ayez installé un panneau de 850 W dans votre salle de bains ; dans un espace que je suppose un peu limité, est-ce que 400 ou 600 W n'aurait pas suffi ? Pour vos panneaux 320 W, quels sont les marque et modèle ? A quelles distances des corps à chauffer sont-ils disposés ? Pour un espace bureau, je m'interroge sur l'avantage que pourrait offrir un panneau rond accroché au plafond par rapport à un panneau plat, posé au sol et mobile ?
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didier

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